Je vous fait part de mon retour d'expérience aprÚs un peu plus de deux ans dans cette salle (Beynost) - J'ai désormais résilié pour les raisons que vous lirez ci-dessous.
Pour les points positifs:
L'équipe de coach présent quotidiennement est vraiment top et est clairement là pour les adhérents. Merci à eux !
La salle est bien aménagée et on peut difficilement trouver mieux en terme de matériels et de machines
Pour les points négatifs:
L'Ă©quipe de direction est inexistante et ne prends pas le temps de rĂ©pondre Ă vos sollicitations lorsque vous le souhaitez et que vous ĂȘtes dĂ©jĂ engagĂ©s contractuellement
Les horaires indiquĂ©s sont fausses - le 6h-23h est applicable uniquement du lundi au vendredi. Attention lorsque vous ĂȘtes en livre service (donc le dimanche ou tĂŽt ou tard les autres jours) l'accĂšs Ă la salle (via une badgeuse) vous sera refusĂ© si vous arrivez 30 ou 40mn avant la fermeture!
Lorsque vous souhaitez résilié sachez que vous serez obligé d'envoyer une lettre recommandée avec AR, oubliez d'essayer de vous mettre d'accord avec le club
La salle n'est toujours pas finie Ă 100% (plinthes manquantes Ă certaines endroits, mur trouĂ© depuis plusieurs mois, pissoires plus souvent HS que fonctionnels durant les 2 ans oĂč j'Ă©tais abonnĂ©) et surtout il y a une dĂ©gradation inquiĂ©tante (fuites Ă plusieurs endroits).
Oubliez aussi de faire du sport dans une tempĂ©rature acceptable en pĂ©riode estivale, les thermostats ont mĂȘme Ă©tĂ© condamnĂ©s, je suppose pour ne pas laisser Ă la vue de tout le monde la tempĂ©rature ambiante
L'investissement sur la com' et le marketing prennent à mon sens le pas sur l'aspect écoute des clients actuels alors que des matériels nouveaux ont été demandés depuis plusieurs mois
Les horaires des cours dans la salle oĂč se trouve une bonne partie des racks empĂȘche l'utilisation de ces derniers, il serait plus logique de dĂ©diĂ© des salles Ă 100% au cours et le reste au clients souhaitant le libre accĂšs aux autres machines/appareils
Les frais d'inscription sont Ă la tĂȘte, un conseil refusez catĂ©goriquement de payer le moindre centime pour cela! tout est nĂ©gociable et la plupart des autre salles n'ont pas de frais d'inscription
La piscine n'en est pas vraiment une mais il s'agit plus d'un bassin oĂč ont lieu des cours d'aquabiking - oubliez de prĂ©voir des sĂ©ances pures de natation.
Bon comme vous l'avez compris, je suis trĂšs déçu de cette salle qui en apparence est vraiment bien mais qui finalement ne vaut pas les 60âŹ/mois plus les frais d'inscription.
Si vous vous souhaitez une réelle salle haut de gamme, d'autres existent et rendent un service haut de gamme mais là pour le coup seul le prix est élevé et l'expérience client n'est pas au niveau!