Salle de Sport Run'Up Montpellier Aiguelongue

" Bel endroit "

"Anciennement Amazonia , Bon matériel , ambiance agréable , a les défauts classiques des sales de sports , c'est a dire tout est fait pour que se désabonner soit le plus pénible possible"

"Fatiguée, cruralgie qui m’empêche de faire du sport et aucune aide pour me désabonner... il faut se déplacer, j'y suis allée deux fois, il n'y avait personne pour me donner le document à compléter ... des mois que je paye pour rien mauvaise publicité !!"

"Sympa mais Sauna fermé le dimanche. Fermé les jours de repos...dommage."

"Pour l'ensemble des salles de Montpellier elles sont bien équipées, les coachs sympas (en particulier Jean de la salle du Grand M, qui vraiment est à l'écoute et toujours dispo pour vous faire un programme). Le seul GROS soucis, c'est la direction. Ils ne voient que par l'argent. Si vous souhaitez résilier pour mutation ou problème de santé, ne vous attendez pas à avoir une réponse rapide de leur part sur le refus ou non de votre demande. Et bien entendu, ils continueront de vous prélever. (Notez qu'en plus, le prix est quand même bien au dessus des autres salles de la ville.. ne vous faites pas avoir, si vous y allez, faite l'année COMPLÈTE)"

"Ç mon avis"

"trop de monde !!"

"je me suis abonné, il y avait une équipe très sympa mais depuis quelques jours je suis en colère sur des tapis qui ne fonctionnent pas ( au bout de 10 mn ça s'éteint) Messieurs faites réparer ou mettez des tapis supplémentaire"

"Une belle arnaque le vendeur nous dis que l'ont peut se désinscrire au bout de 2 mois 1 ans que je paye pour rien des renseignements qui ne correspondent pas à ce qui est marqué sur le contrat donc attention cela reviens vite cher pour de la muscu . ."

"Techniquement, les équipements sont d'excellente qualité. Mais il y a deux énormes problèmes : 1) Le coach est très présent pour les habitués mais pas vraiment pour les gens qui ne viennent que deux ou trois fois par semaine. Il faut constamment aller le chercher si on a un problème 2) Ce sont de vrais voleurs. Vraiment, vraiment des voleurs. Tout d'abord lorsque votre contrat de un an arrive à terme, ils le reconduisent automatiquement. Ils sont censé vous prévenir un mois avant que ça sera le cas mais ils ne le font pas. Ensuite, j'ai résilié une fois mon contrat à terme. Le lendemain, le coach m'a appelé pour confirmer la résiliation. Résultats : ça fait deux mois qu'ils continuent de me prélever, en prétendant qu'ils n'y peuvent rien, qu'il faut les contacter par mail etc. Je peux vous dire que là je vais gueuler. Et si je ne suis pas remboursée des 88€, ça va aller devant le tribunal."

"Très bien lorsque Christophe s'occupe du club ; l'ambiance y est tout de suite plus agréable et professionnelle. Par contre, dès qu'il n'est plus là, le club devient plus ordinaire. Personne pour nous renseigner, pas de sourire."

"La salle est moderne et le matériel récent. Il y a un coin relaxation avec une machine à café. Les douches sont spacieuses. Il y a des casiers pour déposer ses affaires. Cependant quand il ya du monde il peut y avoir de l'attente pour certaines machines. Le coach est aussi très professionnel et sympathique."

"Un peu cher par rapport aux autres salles... sinon c'est bien équipé..."

"Trop cher par rapport à la concurrence ! Et en plus on vous spam : appels par téléphone très souvent, et par mail encore plus. Inutile de vous désinscrire, vous recevrez toujours les mails. Seule solution : ajouter un filtre et envoyez tous leurs mails directement à la corbeille. Puis, allez chez la concurrence..."

" Endroit propre et coach solidaire "

"Je suis a cette salle je suis super content très bonne fréquentation de la salle matériel o top"

"Salle de sport avec machines et cours vidéo uniquement. Un coach est là pour vous orienter. Les machines sont bien entretenues. La salle est propre. Bonne ambiance."

"Ô top"

"Petite salle mais équipée correctement, coach très présent, abonnement à l'année correct. Diététicienne disponible pour programmes, parking gratuit pour les adhérents, casiers gratuits (prévoir cadenas), douches correctes."

"Salle très belle et accessible tous niveaux !!"

"Salle très propre, ouvert 7j/7 jusqu'à tard le soir !!"

"Très bonne salle de sport. Coach chaleureux et compétent. Équipement au top et hygiène irréprochable"

"Le coach est sympas, la salle est bien décorée est agencée, la peinture parait neuve et le parquet brille. Quelques remarques cependant, les machines dates d'un autre temps pour certaines, et les cabines de douches sont simplement ignobles et vétustes... Je sais qu'empocher est plus simple que de débourser un peu mais la il faut faire quelque chose."

"Pour moi c'est une salle agréable .horaire sympa de 6h a 23h"

"Salle bien équipé , pas hyper grand mes sa suffit largement , un parking gratuit a l'arrière. Personnel sympa et assez disponible."

"Belle salle de sport. Bien équipé. Très propre. Beaucoup de activités. Personnel très sympathique et compétent."

"Tres bien"

"Bon équipement et en bon etat. Accueil sympa et vestiaires propre. A recommander"

"Très bien"

"He je le recommande vivement"

" Belle salle de sport avec un coach adorable et gentil. "

"Une salle de sport sympathique, cette salle est peut-être un peu petite mais il y a tout ce qu'il faut. Il y a donc dû coaching, que je dirais normal. Mais les tarifs sont trop élevé je trouve même si avec la formule famille ça baisse les tarifs et le fait de devoir s'engager pendant un an est aussi un point négatif."

"Très décue de cette salle de sport, au moins un tapis en panne pendant 3 mois ( parfois deux), le coach n'est pas agréable et le suivi n'est pas fait, on en apprend plus sur internet que grâce à lui, de plus j'ai eu de nombreux problème pour la résiliation, ils ont continué a prélever alors que j'étais résiliée et malgré mes nombreuses sollicitations via internet je n'ai eu aucune réponse concrète, le responsable ne donnant pas les informations nécessaire. J'attend encore mon remboursement. Je ne recommande pas dutout!!"

"Je me suis inscrit pour un mois à 49€. Badge offert. L anecdote : mon badge n'a pas fonctionné les 3 premier jours. Le patron m'a offert 1 semaine supplémentaire. J'ai fréquenté beaucoup de salle car je voyage beaucoup. Il m'est arrivé de rencontrer quelques contrariétés. C'est la seule salle, a mon souvenir, qui a fait un geste commercial spontanée. Bravo."

"Salle agréable et fonctionnelle. Le coach Chris est super, disponible et très compétant. Motivation garantie!"

"Bonne salle et bonne ambiance, coach très sympathique qui te suit si c'est ce que tu souhaites, toujours disponible à la salle et sur Facebook. Toujours de la place pour une machine même aux heures de pointe. Je recommande 👌💪"

"Bonne salle, bonne ambiance. Le coach est très gentil et à l'écoute de ce qu'on a besoin. Toujours disponible à la salle et même sur Facebook pour toutes questions. Je recommande fortement :)"

"À recommander sans problème. Je suis arrivé au mois de novembre avec des ennuis de santé. Chris (le coach) a été très à l'écoute. Si je ne pouvais pas faire certains exercices au début, il pouvait grâce a sa juste connaissance et sa passion pour la musculation m’en proposer d’autres. L’ambiance est chaleureuse, les adhérents ne sont pas forcément avec leurs écouteurs et les plus confirmés ne sont pas prétentieux n'hésitant pas à venir discuter et donner des conseils. Ceci vous donne donc l’envie, quand vous évoluer, de le faire pour les autres également. Les machines sont entretenus régulièrement et il y a des poids libres, ce qui est un gros plus. Bien-sûr, à certaines heures il y a beaucoup de monde, mais ceci est forcément inhérent aux heures de pointes. Il y a un sauna (propre), des douches (propres également) et des fauteuils massants (le must have !!). J’ai vu quelques commentaires négatifs, j’imagine que ceci est due aux gens qui souhaitent que le sport soit fait à leur place ! Conclusion : une nouvelle communauté, une nouvelle passion, pleins de conseils et une écoute de la part de Chris qui m’a transmis sa passion et surtout, surtout 10 kilos de muscles quasi secs en 7 mois !!"

"Très bonne salle de sport , matériel récent, propreté irréprochable. Coach très competent et disponible Je recommande"

"Bon moral"

"j'avais un problème avec ma carte ce matin. Le coach (enfin la personne qui arrive à 10 H) m' a envoyé balader . Pas du tout à l'écoute des adhérents, il n'avait pas du tout envie de m'aider . Je suis pourtant rester poli et ai essayé de lui expliquer mon problème. Il s'est énervé trés vite je ne vais pas me prendre la tête à 10 heures du matin , ce sont ses paroles . Je lui ai demandé de bien vouloir me refaire une carte , il n'a pas voulu .Suite à cet échange avec une personne nullement professionnelle , colérique et fatigué dés 10 heures du matin , je quitte run up . j'y étais depuis 8 ans ."

"Je suis la mère d'un abonné. Le gérant nous doit 3 mois de cotisation à la suite d'une interruption faite en temps voulu. Sa réponse est que le remboursement est imminent sauf que cela dure depuis des mois. Je déconseille fortement ce lieu. Je vais faire de la contre publicité et ne vais pas lâcher l affaire. En lisant les avis je vois qu'un autre client a exactement le même souci... Je pense que ça doit être habituel chez run UP d arnaquer la clientèle"

"Une belle salle de sport avec un super coach qui sait nous motiver."

"FUYEZ cette franchise de salle de sport ! 3 mois qu'ils me volent mon argent alors que j'ai résilié ! Des personnes qui mentent lors de l'inscription pour vous faire signer mais pour le suivi il n'y a plus personne !(sauf la responsable qui rit au nez des clients au téléphone !)"

"Une arnaque 2 mois que j essaie de résilier et le compte associer reste tjrs prélever : aussi à l inscription : MENSONGE on me fait signer un contrat Family mais je me fais prélever de 45€ comme un compte premium. Équipe apperement pas très concerné par nos problème, nous envoie balader et retarder toujours le processus. N y aller pas c'est une horreur"

"800 inscrits et un accueil digne d'un très bon commercial. En réalité, l'aspect financier passe avant celui de l'humain. Après signature pour 1 an en septembre 2019 et un déménagement de ma fille fin novembre (Cas de force majeure), une résiliation qui tarde à être prise en compte puis au final enregistrée mi février pour un arrêt des prélèvements fin août 2020 alors que ma fille ne fréquente plus la salle depuis fin novembre apres un envoi des documents demandés dès décembre et une seconde fois début janvier en courrier suivi. Service comptabilité de la maison mère SARL DELILLE injoignable et pas de téléphone pour le faire, uniquement des adresses mails qui ne servent à rien. Vous trouverez dans ces mêmes avis par ici d'autres victimes de ce système Imparable. Ou comment facturer facilement des mois sans fréquentations de la salle par des abonnés forcés de déménager. Une conclusion s'impose : Fuyez RUN up Forme alias SARL DELILLE. Et surtout ne signer jamais pour 1 an. Les conditions de vente sont faites pour assurer un paiement sur 12 mois quoiqu'il en soit !!! L'écoute qui semble sincère lors de la première rencontre n'est qu'une illusion, le système est connu par le coach qui vous accueille et vous invite à signer pour 1 an. Si vous partez avant, pas soucis, on s'arrange, un courrier suffit pour résilier l'abonnement ! UN MENSONGNE MAGISTRAL."

"FRANCHISE A FUIR !! Run Up a beaucoup de commentaires négatifs concernant le côté financier comme vous le verrez dans l'espace commentaire : c'est la vérité, ils sont malhonnêtes et non professionnels. Forcée de déménager d'urgence, la salle continue à me prélever 2 mois après mon départ de la ville, et en plus à un montant plus élevé que mon abonnement de départ. Je payais par mois 44 euros, et quand il ont eu ma lettre de résiliation, ils ont commencé à me prélever 52 euros. Apparemment j'ai souscris à un contrat premium de 1 an. Lors de mon inscription j'avais bien spécifier que je voulais un contrat mensuel car je devais rester seulement quelques mois en ville. Je n'ai d'ailleurs jamais vu la couleur de ce contrat de 1 an signé, même après réitération de ma requête. J'ai donc fait opposition à la banque, mais Run up a tout de même ré ouvert un compte pour continuer à me prélever contre mon gré. En tant qu'étudiante, 52 euros prélevé sans raison par mois fait très mal au porte feuille et je ne comprend pas comment cette franchise est encore en activité."

"Je ne conseille pas du tout cette chaîne de salles de sport. J'ai souscrit un abonnement en octobre 2019, qui est d'après le contrat est résiliable à tout moment avec préavis de deux mois sous réserve d'envoi d'une lettre recommandée. J'ai fait toutes les démarches nécessaires pour résilier en cours d'année suite à mon déménagement. Je suis toujours prélevé jusqu'à l'anniversaire de mon inscription (soit pendant un an), alors que je n'ai jamais donné mon accord pour cela. Evidemment personne n'est joignable par téléphone et aucune réponse par mail. Tout est fait pour inciter à l'inscription et empêcher un départ. C'est scandaleux."

" C'était fantastique d'être absent pendant un moment "

"Bonne salle, sauf les tapis roulants qui sont devant les fenêtres orientées en plein soleil pendant tout l'après-midi..ce qui rend la course sur tapis très désagréable"

"Pour une salle qui prône le respect des gestes barrières c'est raté pas de sopalin pas de gel hydroalcolique. Et ne parlons pas des coach aux abonnés absents. A fuir."

"Super"

"Je suis super contente .je reviendrai bientôt."

"Inscrite depuis 9 Juin à la réouverture des salles de sport. Avantages : il y a de tout Les 2 Coach sont sympathiques et on discute bien. Une salle de sport propre avec le nouveau monsieur qui fait le ménage bravo 🎊 à lui. De la bonne musique 🎶 avec une superbe radio 📻 qui motive. Inconvénient : Pas beaucoup de personnes ne respectent les gestes barrières et surtout pour désinfecter je suis toujours obligé de voir la personne de lui dire << tu dois désinfecter ta machine sinon le personnel se prend des amandes et si jamais on se fait contrôler c’est la salle de sport fermé !!! >> . Surtout que je désinfecte leurs machines que je veux faire déjà signalé aux coach mais rien n’a faire. Pas beaucoup de personnes garde le masque 😷 quand il y a quelqu’un à côté de vous qui ne l’a pas !!! Je suis là seul quand j’arrive à la salle de sport à l’accueil sur la pancarte 🪧 à scanner avec l’application AntiCovid pour me signaler si jamais il y a un cas contact ou non mais personne ne le fait !!! On m’a déjà prévenu à moi de le faire mais les autres non on leur laisse faire ce qu’il veulent…. Je trouve sa vraiment dommage…"

"Assez bien, même si la salle est petite, le responsable est très sympathique. La jeune fille beaucoup moins, mauvais accueil, pas de visite des lieux lors de l’inscription."

"Petite salle mais très bien équipée. Staff très sympa et plages d'horaires d'ouverture très larges. Très bien située. Parking privatif. Climatisation qui fait du bien dans les moments de grande chaleur"

"Propre, avec beaucoup de machines comme de poids ! C'est top !"

"Besoin de changement de Clim en été, trop de monde et pas assez d’espace ni de banc"

"Propre"

"Propre, divers machines, personnel très sympa. Je recommande"

"Beaucoup de machines différentes, un personnel présent et toujours enclin à aider. Salle impeccable, un vrai plaisir."

"La salle est assez bien cependant trop de maghrébins on dirait une salle de cité …. je donnerai mon argent ailleurs."

"La fille coach ou je sais pas trop son rôle dans cette salle est très hautaine, ce serait mieux de rester à sa place et d'arrêter de prendre les adhérents de haut ;)"

" Après 2 semaines, je pense que le matériel dont ils disposent est ce qui est nécessaire. J'ai aimé l'attention des gars au gymnase. Cependant, j'ai donné 4 étoiles car la fille qui vous accompagne à l'entraînement me donne l'impression qu'il vaut mieux ne pas avoir à demander ou alors il semble que je lui prends son temps. "

"Cool"

"Excellent club, un matériel de qualité et moderne, salle super propre. Le personnel est top ! Je recommande"

"Bonne salle mais les lumières/machines le soir s'éteignent de plus en plus tôt (avant vers 22h45 maintenant 22h30), dommage car pendant les heures de pointe il y a vraiment trop de monde"

"Sans être client dans cette salle, j'y suis allé pour des renseignements et suis reparti. Ayant fait plusieurs arrêt de la journée, plus de phone!!!??? Quoi!!!??? Je me suis vu refaire plusieurs fois le trajet aller retour jusque dans la nuit… Rien. Dernier espoir, dernier Apl sur mon numéro avant la fermeture!!!??? Quelqu1 décroche!!!!???, le staff de la Salle de Sport RUN'UP MONTPELLIER AIGUELONGUE avait retrouvé mon Phone bien blotti au fond d1 fauteuil. OUFFFFFFFFF!!!!! Le soulagement!!!!! enfin retrouvé!!!!! Aux staff un BIG THANK'S Trop gentil, so cool!!!!"

" Miroirs manquants "

"Très bonne salle de sport calme et personnel d'accueil très agréable je recommande 🙂"

"Très bon club, propre et des coach accueillants ! On peut s’entraîner en toute tranquillité. Je recommande cet endroit à 100% 🙂"

"Club très bien équipé, avec un large créneau d’ouverture 👌 le personnel est top ! Je recommande"

"Rien à redire, matériel fonctionnel, un accueil au top et très pro, je conseille !"

"Toujours agréable de s’entraîner dans cette salle , bonne ambiance et matériel de qualité"

"On a résilié en 2021, et ils ont continué à nous prélever tous les mois, jusqu’à qu’on le découvre en 2023, ils ont pris 65€ tous les mois depuis 2 ans! Ils nous ont volé 1680€. C’est absolument scandaleux et le service client n’est même pas joignable. Fuyez, très loin. Ce sont des voleurs."

"Très sympa et très bien équipée et coachs tops Mais oui il y a un Mais L endroit où il y a des poids libres et des bancs est trop exigus"

"Une salle avec beaucoup d'équipements récent, très Propre avec douches, sauna siège massant et sécurisé avec des casiers. Je recommande"

"Perfecto, machines propres, coachs à l'écoute et vigilant, merci à toute l'équipe d' Aiguelongue même ceux que je ne connais pas 👍🤜🤛🤙"

"Je me suis désinscrite et on continue de me prélever !! Et bien évidemment personne de l’accueil ne me répond"

"Très bonne salle de sport, je recommande."

"Une super salle de fitness avec des coachs sympathiques Bonne ambiance et tous est nickel chrome. Continuez ainsi, je recommande"